ΠΟΛΙΤΙΚΗ & ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

ΕΤΟΙΜΑ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

2 με 3 εργάσιμες ημέρες για οτιδήποτε είναι ετοιμοπαράδοτο.
5 εργάσιμες ημέρες για οποιαδήποτε νέα, ειδική παραγγελία.

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΑ

Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται προσεκτικά για να εξασφαλιστεί μια ασφαλή παράδοση. Ωστόσο, αν διαπιστώσετε οποιαδήποτε ζημιά παρακαλώ να μου στείλετε μια φωτογραφία και θα αντικαταστήσω τον πίνακά σας.
Πριν τη συσκευασία, έχω φωτογραφίσει όλα τα έργα τέχνης και θα σας στείλω ένα e-mail του αντικειμένου τέχνης που έχετε παραγγείλει. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε και οι δύο να έχουμε επίγνωση της κατάστασης του καλλιτεχνήματος πριν την αποστολή του. Είναι σημαντικό για μένα να είναι όλοι οι πελάτες μου ικανοποιημένοι με την αγορά τους.
Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνσή σας είναι σωστή πριν από την αγορά.
Το επόμενο βήμα είναι η ενημέρωση της αποστολής σας μέσω email, με τον κωδικό παρακολούθησης του δέματός σας, ανάλογα πάντα με τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει.
Οι αγοραστές είναι αρμόδιοι για οποιαδήποτε έξοδα αποστολής των επιστρεφόμενων συσκευασιών. Δεν μπορώ να αναλάβω την ευθύνη για τις χαμένες συσκευασίες ως αποτέλεσμα λανθασμένης διεύθυνσης αποστολής.

ΠΡΟΒΛΕΠΟΜΕΝΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΠΟ ΕΛΛΑΔΑ

Ο πραγματικός χρόνος παράδοσης θα εξαρτηθεί από τη μέθοδο αποστολής που θα επιλέξετε.

• Ελλάδα / 7 – 12 ημέρες
• Ευρωπαϊκές χώρες / 15 -20 ημέρες
• USA / 20 – 30 ημέρες
• Άλλες χώρες / 30 – 40 ημέρες

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΠΟ ΗΠΑ

• USA / 7 – 25 ημέρες
• Ευρωπαϊκές χώρες / 15 -30 ημέρες
• Ελλάδα / 15 – 30 ημέρες
• Άλλες χώρες / 30 – 40 ημέρες

Δεν φέρω ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τελωνειακούς ελέγχους.

Δέματα Εξωτερικού

Τα δέματα εξωτερικού διακρίνονται στις εξής κατηγορίες, αναλόγως της ταχύτητας διαβίβασης τους και των καταβαλλόμενων τελών:

• Δέματα Α’ Προτεραιότητας: δέματα τα οποία διαβιβάζονται αεροπορικώς και διαχειρίζονται κατά προτεραιότητα.
• Δέματα Β’ Προτεραιότητας: δέματα τα οποία διαβιβάζονται με μικρότερη προτεραιότητα συνδυάζοντας κατά περίπτωση διαφορετικά μεταφορικά μέσα (φορτηγό, πλοίο, αεροπλάνο).

Τα δέματα εξωτερικού και των δύο κατηγοριών (Α’ και Β’ προτεραιότητας) επιδίδονται ΚΑΤ΄ΟΙΚΟΝ.

• Δέματα EPG Δέματα εξωτερικού με αναβαθμισμένα χαρακτηριστικά, τα οποία αντικαθιστούν τα δέματα Α’ Προτεραιότητας σε συγκεκριμένους προορισμούς/χώρες (βλ. παρακάτω). Τα βασικά συγκριτικά τους πλεονεκτήματα είναι:

O αποστολέας είναι υπεύθυνος για την σωστή και ασφαλή συσκευασία, καθώς και να γράψουν ορθά και καθαρά τις διευθύνσεις του αποστολέα και παραλήπτη σε Αγγλικούς χαρακτήρες, εκεί που ορίζεται.

EPG Διεθνή πακέτα

Δέματα EPG Δέματα εξωτερικού με αναβαθμισμένα χαρακτηριστικά, τα οποία αντικαθιστούν τα δέματα Α’ Προτεραιότητας σε συγκεκριμένους προορισμούς/χώρες (βλ. παρακάτω). Τα βασικά συγκριτικά τους πλεονεκτήματα είναι:

·Ελκυστικές τιμές: Οι τιμές τους διαμορφώνονται στα ίδια επίπεδα με τα συνήθη δέματα Α’ προτεραιότητας.
·Αξιοπιστία – Άμεση πληροφόρηση: Ιχνηλατούνται σε κάθε στάδιο της διαχείρισής τους, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να ενημερωθείτε, εάν απαιτηθεί, για την πορεία διαχείρισης και τηνεπίδοση του δέματος.
·ΚΑΤ΄ΟΙΚΟΝ επίδοση.
·Υψηλή ασφάλεια χωρίς πρόσθετο κόστος: Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής μερικής ή ολικής, δίνεται αποζημίωση το μέγιστο ποσό της οποίας ανέρχεται στα 450DTS*.

·Χώρες που δέχονται δέματα EPG: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μεγάλη Βρετανία, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία και Φιλανδία.

Προτιμώ να στέλνω με ΕPG, αλλά κατ’όπιν συνεννοήσεως θα σεβαστώ τις επιθυμίες σας.

Ομαδική Αποστολή Δεμάτων

Τα δέματα Α’ και Β’ Προτεραιότητας και τα EPG μπορούν να σταλούν ομαδικά, εφόσον υπερβαίνουν τα 3 δέματα ανά κατάθεση.

• Ομαδική αποστολή δεμάτων Α’ και Β’ Προτεραιότητας: Για ομαδικές καταθέσεις δεμάτων Α’ και Β’ Προτεραιότητας, προβλέπονται ειδικές εκπτώσεις στο τέλος του εξαμήνου και ανάλογα με το συνολικό αριθμό των δεμάτων που έχουν κατατεθεί στο εξάμηνο.
• Ομαδική αποστολή δεμάτων EPG: Για ομαδικές καταθέσεις δεμάτων EPG, προβλέπονται ειδικές εκπτώσεις κατά την κατάθεση των δεμάτων και ανάλογα με τον αριθμό των δεμάτων που κατατίθενται.
Σημείωση: Τα δέματα EPG ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ να σταλούν ως: «επί αντικαταβολή», «ασφαλισμένα», «ογκώδη» ή «εύθραυστα».
• Το ανώτατο όριο βάρους για τα απλά δέματα είναι 20 κιλά, και κατά παρέκκλιση μέχρι 25 κιλά όταν το περιεχόμενό τους δεν τεμαχίζεται, εφόσον η χώρα προορισμού αποδέχεται δέματα αυτού του βάρους.
• Το ανώτατο όριο βάρους για τα δέματα EPG είναι 30 κιλά.

Αποστολές Πόρτα Πόρτα

Σας παρέχουμε γρήγορη, αξιόπιστη και οικονομική εξυπηρέτηση για τη μεταφορά οποιουδήποτε ταχυδρομικού αντικειμένου, σε οποιονδήποτε προορισμό, με την υπηρεσία «Πόρτα-Πόρτα», που από το 1987 φέρνει ολόκληρη την Ελλάδα στην πόρτα σας. Με ένα απλό τηλεφώνημα, έχετε άμεσα στη διάθεσή σας έναν courier για να παραλάβει έγγραφα ή δέματα μέχρι 35 κιλά.

Οι Ταχυµεταφορές ΕΛΤΑ διαθέτουν ένα συνεχώς διευρυνόμενο δίκτυο καταστημάτων και συνεργατών σε όλη την Ελλάδα, αξιοποιώντας παράλληλα ένα ολοκληρωμένο πανελλαδικό δίκτυο 780 καταστημάτων του ΕΛΤΑ, για να προσφέρουν γρήγορη και ασφαλή διακίνηση των αντικειμένων σας, φέρνοντας όλο τον κόσμο στην πόρτα σας.

Αναλυτικότερα, η υπηρεσία «Πόρτα-Πόρτα» σας προσφέρει:

Εντός Πόλης (Intracity)

• Επίδοση την επόμενη ημέρα
• Επίδοση αυθημερόν σε 2-5 ώρες (αφορά πόλεις Δικτύου εταιρείας)

Αποστολές Εξωτερικού EMS

Το Express Mail Service (EMS), η παγκοσμίως καταξιωμένη υπηρεσία ταχυμεταφοράς για οικονομική, γρήγορη και ασφαλή αποστολή αντικειμένων, με παρουσία από το 1985 και στην Ελλάδα, συνδέει πάνω από 200 ταχυδρομικά δίκτυα παγκοσμίως.

ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

• Ανταγωνιστικές τιμές χωρίς ογκομετρική χρέωση
• Επίδοση σε 2-3 εργάσιμες ημέρες στους κυριότερους προορισμούς.
• Παραλαβή από τη διεύθυνση του αποστολέα ή από Ταχυδρομικό Κατάστημα.
• Επίδοση και σε Ταχυδρομική Θυρίδα (P.O. BOX).
• Ενημέρωση για την πορεία και τον εντοπισμό των αντικειμένων ηλεκτρονικά (www.elta-courier.gr) ή τηλεφωνικά στο 801 11 83000 και το 210 6073005 (από κινητό).
• Παράδοση με υπογραφή.

Αποστολές Εξωτερικού SPM

Το Special Priority Mail (SPM) είναι μια υπηρεσία που προσφέρει τη μεγαλύτερη ταχύτητα και καλύτερη εξυπηρέτηση, αξιοποιώντας ένα άρτια οργανωμένο παγκόσμιο δίκτυο.

ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ
• Εγγυημένη παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα στους κυριότερους προορισμούς της Ευρώπης και των ΗΠΑ.
• Ειδική Διαχείριση.
• Ευέλικτο πρόγραμμα εισαγωγών.
• Δυνατότητα καταγραφής ονόματος και υπογραφή Παραλήπτη.

ΤΕΛΩΝΕΙΑ ΚΑΙ ΦΟΡΟΙ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ

ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΕ ΜΗ ΕΛΛΗΝΕΣ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ: Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν είμαι υπεύθυνη για τυχόν δασμούς τελών / φόρων / ΦΠΑ / εισαγωγή / χειρισμό χρεώσεων από άλλες χώρες στο τελωνείο, τα οποία μπορεί να είναι συχνά ακριβά. Αυτές οι επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από το ταχυδρομικό σύστημα της χώρας προορισμού, είναι αποκλειστικά η ευθύνη του αγοραστή. Πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον χρήματα στην κυβέρνησή σας / ταχυδρομικό σύστημα κατά τη στιγμή της παράδοσης για την εισαγωγή των εμπορευμάτων.

ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ

Για τις ειδικές νέες παραγγελίες σας, αρχίζω να δουλεύω το συντομότερο δυνατόν. Λόγω της φύσης της δουλειάς μου, αν δεν φθάσουν κατεστραμμένα ή ελαττωματικά τα καλλιτεχνήματά μου, δεν μπορώ να δεχτώ οποιαδήποτε επιστροφή.
Σε ένα είδη έτοιμο καλλιτέχνημα και της ίδιας αξίας με κάποιο άλλο, μπορεί να γίνει ανταλλαγή, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει υποστεί ζημιά.
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ